Ansvarlig Spill hos PiggyBet

Velkommen til PiggyBet! Vi er forpliktet til å tilby en trygg og rettferdig spillopplevelse for alle våre brukere. Ansvarlig spill er en hjørnestein i vår virksomhet, og vi arbeider aktivt for å forebygge spillproblemer og sikre at underholdningen forblir positiv og kontrollert.

Vårt ansvar og din trygghet

Spill skal være morsomt og underholdende, men vi erkjenner at det kan føre til problemer for noen. Derfor følger vi nøye norsk lovgivning, inkludert Lotteritilsynet sine retningslinjer for ansvarlig spill. Hos PiggyBet har vi implementert flere verktøy og tiltak for å hjelpe deg å spille på en trygg måte.

Verktøy for å kontrollere ditt spill

For å hjelpe deg med å holde kontroll over spillingen, tilbyr vi følgende funksjoner:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn.
• Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan tape eller satse i en gitt periode.
• Tidsbegrensninger: Velg hvor lenge du vil spille per økt for å unngå forlenget spilltid.
• Selvutelukkelse: Ta en pause fra spill ved å ekskludere deg selv midlertidig, fra 24 timer opptil flere måneder.
• Permanent kontoavslutning: Du kan når som helst be om å få kontoen din permanent stengt.

Hvordan kjenne igjen tegn på spillproblemer

Det er viktig å være oppmerksom på at spill kan utvikle seg til et problem. Følgende tegn kan indikere at spillingen din er ute av kontroll:

• Å spille for å vinne tilbake tapte penger.
• Låne penger for å fortsette å spille.
• Spille lengre eller satse mer enn planlagt.
• Ignorere ansvar, familie eller arbeid på grunn av spill.
• Bruke penger som skulle gått til nødvendige utgifter på spill.
• Konstant tenke på spill eller neste innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi at du søker hjelp tidlig.

Tips for ansvarlig spill

For å sikre at spillingen forblir en positiv opplevelse, anbefaler vi følgende:

• Sett deg et tapstak og hold deg til det.
• Se på spill som underholdning, ikke som en inntektskilde.
• Aldri spill for penger du ikke har råd til å tape.
• Unngå å låne penger for å spille.
• Ta regelmessige pauser og begrens spilletiden.
• Oppretthold en balansert livsstil med andre aktiviteter.
• Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.

Selvtest og støtte

Er du usikker på om spillingen din er sunn? Prøv vår selvtest for å vurdere dine vaner. Dersom du ønsker råd eller hjelp, kan du kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller benytte vår Live Chat.

Hvordan ta en pause eller avslutte konto

Vi tilbyr flere alternativer for deg som ønsker å redusere eller stoppe spillingen:

• Midliertidig selvutelukkelse: Du kan ekskludere deg selv fra spill i minst 24 timer opp til 6 måneder.
• Permanent kontoavslutning: Kontakt support på [email protected] eller via Live Chat for å få kontoen din permanent stengt.
• Uttak av midler: Husk å be om utbetaling av eventuell saldo før kontoavslutning.
• Gjenåpning av konto: Kontoer som er stengt av ikke-spillrelaterte årsaker kan vurderes for gjenåpning etter en sikkerhetsvurdering, men dette er ikke garantert.

Forebygging av mindreårig spill

Vi tar beskyttelse av mindreårige svært alvorlig og følger norske regler som forbyr personer under 18 år å delta i pengespill. For å bidra til dette anbefaler vi:

• Bruk av foreldrekontrollprogrammer som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til spillnettsteder.
• Hold innloggingsdetaljer og betalingsinformasjon hemmelig og utilgjengelig for barn.
• Ikke lagre passord på felles eller offentlige enheter.

Les mer om sikker bruk av internett for barn på Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, oppfordrer vi til å søke hjelp tidlig. Her er noen pålitelige ressurser:

• Lotteritilsynet – Norges myndighet for pengespill.
• Rosenberg Organisasjonen for Spillavhengighet – tilbyr hjelp og rådgivning.
• Gambling Therapy – internasjonal støtte for spillavhengige.
• Gamblers Anonymous – selvhjelpsgruppe for spillavhengige.

Vi anbefaler også å installere programvare som BetBlocker for å blokkere tilgang til spillsider.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger du støtte knyttet til ansvarlig spill? Ta gjerne kontakt med vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller via vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg.

Husk: Spill skal være en trygg og positiv opplevelse. Spill ansvarlig, sett grenser, og ikke nøl med å søke hjelp dersom du trenger det.